| |
Например, в некоторых частях США магазины. не могут
работать в воскресенье, винные магазины строго контролируются (в отношении цен,
других товаров, которые могут в них продаваться, рабочих дней и того,
кто может покупать алкогольные напитки), устанавливаются категории для кинофильмов. В других частях
Соединенных Штатов магазины работают регулярно семь дней в неделю, алкогольные
напитки могут приобретаться восемнадцатилетними, фильмы
могут демонстрироваться без купюр.
Приобретая различные товары и
услуги, потребители ведут себя по-разному. Маркетолог должен понимать, как они принимают решения,
через какие этапы при этом проходят. Например, прежде чем купить автомобиль, потребитель тщательно
изучает информацию, устанавливает несколько альтернатив, выбирает наилучшую, ведет переговоры в
отношении условий и только потом совершает покупку. С гамбургером все проще: человек смотрит на часы,
видит, что наступило время обеда, и идет в ближайшую закусочную.
Сегодня на публичных слушаниях,
собраниях акционеров и перед средствами массовой информации от имени потребителей выступают их
объединения и организации чтобы избежать негативных последствий от их деятельности, маркетолог должен
общаться с потребителями предвидеть проблемы, реагировать на жалобы и добиваться того, чтобы
его компания функционировала надлежащим ОбраЗОМ.
Смотреть также:
О маркетинге
Организации и товар
Эффективный склад
Правильный доход
Неотъемлемый пример
|
|
Интересное:
Введение в маркетинг
О кризисе
Ознакомившись с данным разделом, Вы узнаете, немного об окружающей среде маркетинга и стратегическом планирование, а также о многом другом!
Немного о маркетинге
Карта сайта
|
| |