Главная  | Введение в маркетинг  | Понимание потребителей  | Планирование продукции
 


Необходимо учесть, что любой, даже самый хороший план, может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому надо постоянно следить за внешней средой и учитывать ее влияние. Более того, важной частью плана маркетинга должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Неконтролируемые переменные, которые следует учитывать и предвидеть, - это потребители, конкуренция, правительство, экономика, технология и независимые средства массовой информации.
Потребители. Хотя службы маркетинга и определяют выбор целевого рынка, они не могут контролировать его характеристики. Фирмы могут только реагировать (но не контролировать) на возраст, доход, семейное положение, профессию, расу, образование, место и тип проживания. Например, хотя фирма "Гербер" может разработать новые виды детского питания, она не может остановить сокращение рождаемости. Чтобы продолжать расти, фирме пришлось диверсифицироваться в сторону производства других товаров и оказания услуг.
Маркетолог должен понимать, что влияет на поведение потребителей. На покупки, которые совершают потребители, оказывают влияние семья, друзья, религия, уровень образования, табу, привычки и другие факторы, которые формируют культуру и общество.
Назад на Полный подход Далее

 

Интересное:  

      Введение в маркетинг
      О кризисе

Ознакомившись с данным разделом, Вы узнаете, немного об окружающей среде маркетинга и стратегическом планирование, а также о многом другом!



      Немного о маркетинге
      Карта сайта

 

  Copyright 2008-2009 О маркетинге Rambler's Top100