| |
Понятие расширенной продукции включает не только ее конкретные характеристики, но и все, что
составляет ее образ и обслуживание (покупка швейной машины, например, увязывается с получением
необходимых технических рекомендаций, гарантий, условий возврата и т.д. - Прим. ред.). Политический
кандидат может получить голосов больше другого из-за своего обаяния, несмотря на идентичность платформ
(конкретных характеристик). Сбыт автомобилей марок "Кадиллак" и "Линкольн" увеличивает создаваемый ими
образ роскоши и статуса.
Расширенная продукция для компьютеров - пакеты программ,
инструкции для пользователей, эксплуатация и быстрота обслуживания. Параметры обслуживания часто
используются для выделения поставщиков недифференцированной продукции.
Обобщенный продукт
делает упор на то, что товар означает для потребителей, а не продавца. Это наиболее широкое определение
товара, соответствующее концепции маркетинга:
"На фабрике мы производим косметические изделия, а в
магазинах мы продаем надежду" (Чарльз Ревсон из фирмы "Ревлон"). "Один миллион четвертьдюймовых сверл
был продан не потому, что людям были нужны
чет-вертьдюймовые сверла, а потому, что им были нужны
четвертьдюймовые дырки" (Теодор Левитт, профессор Гарварда).
Смотреть также:
Множественная процедура
Постоянный поиск
Научно-технические групы
Самый Размерный подход
Значительный риск
|
|
Интересное:
Введение в маркетинг
О кризисе
Ознакомившись с данным разделом, Вы узнаете, немного об окружающей среде маркетинга и стратегическом планирование, а также о многом другом!
Немного о маркетинге
Карта сайта
|
| |